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服務支持
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B端工單系統:企業高效運營的數字化引擎【59395】
2025-05-25
來源 :Servicehot
在數字化轉型浪潮中,B端工單系統已成為企業提升運營效率、優化客戶體驗的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSO...
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CMDB概念及用途【86827】
2017-11-05
來源 :Servicehot
CMDB是什么?有人說cmdb不是內部或外部命令,ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認為CMDB...
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IT資產管理的重要部分——效率【83193】
2017-08-03
來源 :Servicehot
每個公司都會有龐大的IT資產,如何做到高效、準確的調配與應用IT資產始終是一個頭疼的問題。現在!不用擔心,Service...
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選擇合適ITIL管理工具 提高IT服務水平【32295】
2017-10-18
來源 :Servicehot
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解讀企業戰略ITSM組織與專用ITSM戰略組織之間的差異【48812】
2017-11-01
來源 :Servicehot
行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【51721】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【32190】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【47119】
2018-12-18
來源 :Servicehot
“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍,最終成...
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【51928】
2021-11-09
來源 :Servicehot
13日,為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成:一個新的全球物聯網...
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中小企業運維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【19222】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設日益普及的當下,IT資產管理能力的上升,不但可以降低IT資產的成本投入,還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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