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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【75452】

2017-05-23

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關于AIOps智能運維，這些你都知道嗎？【61339】

2017-11-20

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談IT規劃的核心邏輯【28767】

2017-07-11

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對于IT規劃，涉及到業務，流程，數據，信息技術，基礎設施多方面的內容，涉及到業務驅動IT，涉及到業務架構和應用架構，涉及...
ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【99195】

2017-06-20

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ITIL與ITSM的區別：理解IT服務管理的核心框架【76440】

2025-04-02

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ITIL與ITSM深度解析：從理論框架到實踐應用的關鍵差異在當今數字化時代，IT服務管理(ITSM)已成為企業IT運營的...

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行業動態

ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【97329】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【88247】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【94733】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【81842】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
企業如何實現上云、選云和買云的三步走【14989】

2018-10-25

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云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...

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