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ITSM服務處理:提升企業IT運維效率的關鍵在現代企業數字化轉型過程中,IT服務管理(ITSM)已成為支撐業務運營的重要基石。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,ServiceHot致力于通過創新技術幫助企業實現智能化IT服務運營管理。本文將深入探討ITSM的核心概念、價值以及如何通過專業服務提升IT運維效率。【43581】
2025-09-02
來源 :Servicehot
ITSM服務處理的五大關鍵環節一個完整的ITSM服務處理流程通常包含五個關鍵環節:服務請求受理、分類與優先級確定、工單分...
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服務級別管理:“量體裁衣”的流程【91199】
2017-07-15
來源 :Servicehot
眾所周知,ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能,然后利用這些流程進行有關I...
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IT運維管理系統就像是一個IT部門的【95562】
2025-08-26
來源 :Servicehot
IT運維管理系統就像是一個IT部門的"智能管家",它能幫助企業管理各種IT基礎設施、網絡設備、服務器...
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ITSM服務管理的實施過程的關鍵步驟【74724】
2018-07-31
來源 :Servicehot
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IT運維如何處理危機?【63992】
2018-02-24
來源 :Servicehot
行業動態
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【50947】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ServiceHot:2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【22993】
2018-12-09
來源 :Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(下)【20121】
2018-11-25
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【91069】
2018-12-04
來源 :Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統,才是 IT 服務的最優結果。
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【44046】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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