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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【12698】

2024-03-04

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在數字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發凸顯。而在這個領域，ITIL4無疑是引領潮流的框...
軟件選型兩難困境選SaaS還是本地部署?【41109】

2017-11-15

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什么是 IT資產可視化？【83357】

2018-07-06

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ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【89604】

2017-05-30

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?DevOps對組織能帶來什么好處？【62677】

2023-06-25

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DevOps是一套加強軟件開發和IT團隊之間流程自動化和一體化的實踐、工具和文化理念。作為一種敏捷的組織變革方法，Dev...

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行業動態

Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【70039】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
ServiceHot，站在B端的風口上【79547】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
自動化運維的5大好處【86932】

2018-10-20

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努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【15797】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【79628】

2018-09-27

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