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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL V3專家認證：通往IT服務管理巔峰的專業路徑【93189】

2025-09-02

來源：Servicehot

引言：ITIL V3專家認證的價值與意義在當今數字化時代，IT服務管理（ITSM）已成為企業運營的核心支柱。作為全球公認...
SOM（服務運營管理的特點)【82661】

2017-08-17

來源：Servicehot
建設ITIL運維管理體系可不是一蹴而就的事情，需要循序漸進。...【80062】

2025-08-27

來源：Servicehot

建設ITIL運維管理體系可不是一蹴而就的事情，需要循序漸進。首先得從基礎做起，建議先梳理現有的IT服務流程，找出痛點和改...
ServiceHot 企業數據中心運維管理（運營管理）解決方案【50365】

2018-04-08

來源：Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）的全球定義者！作為ITSM領域的創新先鋒，ServiceHot致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的發展，通過持續的技術創新和應用實踐，為企業提供更智能、更高效的IT服務運營管理解決方案。【96427】

2025-08-19

來源：Servicehot

ServiceHot的產品基于先進的ITSM2.0理念，結合云計算和大數據技術，為企業提供全方位的IT服務管理能力。其核...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

阿里巴巴VS騰訊【36502】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【10114】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【36214】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【19500】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【96453】

2018-11-25

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。

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動態 2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您 2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮 7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！ All in Cloud（全面擁抱云計算） EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺 Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測 IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現 Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范

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