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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-09-01

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幫助臺與服務臺有何區別,你知道嗎?很多剛接觸ITIL的朋友都會混淆幫助臺(Help Desk)和服務臺(Service ...
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.10.31）！【82928】

2017-06-24

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ServiceHot 端午節放假通知【29177】

2017-05-08

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作為IT運維專家，我可以很負責任地告訴你，運維工程師的前景非...【54508】

2025-09-01

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作為IT運維專家，我可以很負責任地告訴你，運維工程師的前景非常廣闊！隨著數字化轉型的加速，企業對IT系統的依賴程度越來越...
ITIL一線嘗試解決流程圖：從理論到實踐的完整指南【59760】

2025-08-22

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服務管理領域...

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騰訊云公布云游戲解決方案【82948】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【98395】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
華為的選擇——ServiceHot ITSM【74862】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【82144】

2018-10-28

來源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【17419】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...

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