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當(dāng)前位置:工作臺(tái)工單系統(tǒng)相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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變更管理流程概要【53030】
2018-05-15
來源 :Servicehot
1)相關(guān)概念變更咨詢委員會(huì)CAB:負(fù)責(zé)對(duì)提交的變更請(qǐng)求進(jìn)行評(píng)審,并決定是否批準(zhǔn)該變更的實(shí)施。應(yīng)當(dāng)由變更經(jīng)理、客戶、用戶經(jīng)...
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IT資產(chǎn)管理與配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【75408】
2022-05-23
來源 :Servicehot
ITIL中跟IT資產(chǎn)管理相關(guān)的就是配置管理,而配置管理主要體現(xiàn)在CMDB上。CMDB是configurationmana...
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SaaS應(yīng)用將弱化大小企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)差距【31034】
2018-02-10
來源 :Servicehot
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SAAS模式【88985】
2018-06-24
來源 :Servicehot
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DeVops與CMDB與的集成建設(shè)運(yùn)維體系【61345】
2022-03-17
來源 :Servicehot
在DevOps的實(shí)踐過程中,流水線的構(gòu)建具有4種方式:以項(xiàng)目批次為基準(zhǔn)的價(jià)值交付流水線、以資源數(shù)據(jù)為基準(zhǔn)的交付流水線、以...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【81734】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對(duì)于ITSM這個(gè)概念全然陌生,那么你來對(duì)地方了。
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IT維護(hù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響 【79571】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報(bào)告就典型IT預(yù)算用于日常維護(hù)管理...
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手工測(cè)試已死?Python更火?2018測(cè)試預(yù)測(cè)【68679】
2018-10-28
來源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們?cè)絹碓竭h(yuǎn),軟件測(cè)試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年,許多趨勢(shì)正在形成或者已經(jīng)形成中。
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資本為何爭(zhēng)搶ServiceHot?【95627】
2018-11-29
來源 :Servicehot
ServiceHot 是一個(gè)可定制的平臺(tái)
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如何借助 ServiceHot 知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng),建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識(shí)庫(kù)?【17699】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當(dāng)下,全渠道知識(shí)庫(kù)也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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