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服務支持
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商業銀行的ITSM系統實施【22395】
2023-05-18
來源 :Servicehot
商業銀行要建議ITSM系統,首先要深入了解銀行IT服務管理的現狀和需求,從業務出發,制定符合實際的流程;其次在吸取ITI...
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Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【88443】
2017-12-29
來源 :Servicehot
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流程的三大概念:分級、分類、分層【20141】
2022-03-21
來源 :Servicehot
要想流程描述好,界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界,首先要將企業所有的流程名稱組織起來,形成一個流程清單的樹形結構
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ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【35228】
2017-05-23
來源 :Servicehot
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SAAS模式【18812】
2018-06-24
來源 :Servicehot
行業動態
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谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能!【90647】
2018-10-12
來源 :Servicehot
此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【20296】
2018-12-06
來源 :Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【48670】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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ITIL服務設計和管理的4個P【69375】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ITIL4的設計框架淺析【72829】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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