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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

木桶原理“三論”【86645】

2017-12-11

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集團企業信息化建設步驟【42533】

2018-04-29

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企業業務發展中的流程、IT和質量、運營【37082】

2018-08-31

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企業流程梳理的價值【34439】

2022-08-19

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梳理?分析業務流程的過程也是發現問題的過程?在發現操作問題的同時也會發現有的問題不屬于操作層面,而是管理問題,需要制定管...
祝賀永服科技正式成為中國ITSS副組長單位【63358】

2017-05-04

來源：Servicehot

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行業動態

微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【13036】

2018-10-17

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編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【32488】

2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【39769】

2018-09-18

來源：Servicehot

新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【29780】

2018-12-16

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大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
IT維護對企業競爭力的影響【98221】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...

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