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服務支持
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什么是業務運維,企業如何實現業務與IT的融合【29150】
2017-08-01
來源 :Servicehot
業務運維并不是一個新概念,針對傳統信息架構提出的業務服務管理就是把以業務為核心的IT系統與IT基礎設施性能進行整合運維的...
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ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【14058】
2024-03-04
來源 :Servicehot
在數字化時代,IT服務管理(ITSM)和IT運營(ITOM)的重要性愈發凸顯。而在這個領域,ITIL4無疑是引領潮流的框...
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解答:八點關于運維的誤解【30054】
2018-07-09
來源 :Servicehot
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ITSS運維體系架構是什么?企業進行ITSS認證的作用何在?【25883】
2018-05-02
來源 :Servicehot
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如何用SaaS來管理本地部署【49697】
2018-03-04
來源 :Servicehot
行業動態
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ITIL4的設計框架淺析【21918】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【29869】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【38386】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站|ServiceHot一周熱聞【39021】
2018-11-07
來源 :Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【76792】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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