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服務支持
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【23604】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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ITIL4中如何落地發布管理和部署管理？【67156】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
發布管理、部署管理、持續交付，這些概念在實際的運維落地中往往讓大家很頭疼，尤其是在有研發團隊的IT組織中更是如此，發布、...
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選擇合適ITIL管理工具 提高IT服務水平【41146】
2017-10-18
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM服務報表【88943】
2018-01-01
來源 ：Servicehot
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IT資產管理與配置管理的區別和聯系【48762】
2022-05-23
來源 ：Servicehot
ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理，而配置管理主要體現在CMDB上。CMDB是configurationmana...
行業動態
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【89425】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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ServiceHot，站在B端的風口上【32702】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【33506】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【78845】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【95294】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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