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ServiceHot是全球領先的ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)領域的定義者!作為ITSM領域的創新先鋒,ServiceHot致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的技術革新、產品研發及行業應用落地。【50000】
2025-04-21
來源 :Servicehot
ServiceHot產品家族包含以下核心解決方案:1. ServiceHot ITSM:新一代智能IT服務管理平臺,采用...
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Servicehot 配置管理主要功能及亮點【73171】
2018-07-11
來源 :Servicehot
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IT資產管理與ITIL配置管理的區別和聯系【62159】
2022-06-24
來源 :Servicehot
ITIL的配置管理,CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點,配置項和其中的關系。IT資產管理主要管理IT資產的...
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核心流程之:問題管理【97442】
2018-05-20
來源 :Servicehot
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IT部門的崗位職責說明【82285】
2023-08-04
來源 :Servicehot
根據《管理學導論》(作者:PeterF.Drucker)一書的觀點,崗位職責的定義涉及到兩個核心概念:任務分工和職務分配...
行業動態
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【49247】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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ServiceHot 助力某市人民醫院,提升信息部門滿意度【74828】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫院信息化建設,ServiceHot 屢建奇功
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中小企業運維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【61998】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設日益普及的當下,IT資產管理能力的上升,不但可以降低IT資產的成本投入,還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【14190】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【66113】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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