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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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高校智慧校園建設一體化運維平臺方案【48332】

2018-04-06

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核心流程之：服務級別管理【16234】

2018-05-31

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ServiceHot 國慶放假通知【48335】

2017-05-01

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IT資產管理與配置管理的區別和聯系【78001】

2022-05-23

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ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理，而配置管理主要體現在CMDB上。CMDB是configurationmana...
IT幫助臺和IT服務臺的區別【79415】

2018-09-13

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行業動態

國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【77099】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【62358】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【42150】

2021-11-09

來源：Servicehot

本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【54976】

2018-09-28

來源：Servicehot

隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【87085】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...

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