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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL最佳實踐面向的用戶群體【49144】

2017-11-04

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IT運維管理人力成本困境該如何破解？【29384】

2017-12-04

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2024-03-04

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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【56120】

2023-04-21

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ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...
如何利用運維管理工具提升運維效率？【41467】

2018-05-09

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行業動態

什么是ITIL？什么是ITSM?【51302】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【45179】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【30516】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【76128】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
淺析未來大數據的發展趨勢【47870】

2018-11-04

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隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...

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