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服務支持
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什么是服務管理【36413】
2018-06-21
來源 ：Servicehot
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改進IT服務管理流程重要步驟【54764】
2017-09-13
來源 ：Servicehot
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ITSM報表如何設置動態字段？提升服務管理效率的關鍵技巧【52517】
2025-05-06
來源 ：Servicehot
選擇一款合適的ITSM服務管理工具是每個IT團隊都面臨的挑戰。你需要考慮工具的靈活性——它是否支持自定義字段和動態報表功...
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國內IT服務管理軟件ITSM的七個發展趨勢【25302】
2022-06-28
來源 ：Servicehot
隨著國家信息技術標準ITSS發展，ITIL最佳實踐及IT服務管理標準ISO20000，及其給企業所帶來的IT管理水平的提...
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ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【68722】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
在ITIL4中服務價值系統是戰略級的，站在治理高度，建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的，具...
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【49095】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【15611】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【12630】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【71437】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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ITSS是什么？【71901】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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