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服務(wù)支持
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基于ITIL的IT運(yùn)維服務(wù)管理的實(shí)施【55256】
2017-11-26
來源 :Servicehot
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淺談ITIL之SLA【79579】
2017-11-18
來源 :Servicehot
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ITIL實(shí)踐中最容易出現(xiàn)的五大誤區(qū)【76377】
2017-09-01
來源 :Servicehot
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ITSM與IT運(yùn)維管理的關(guān)系【73280】
2017-09-25
來源 :Servicehot
IT運(yùn)維管理與ITSM我們著重探討了IT運(yùn)維管理與ITIL的關(guān)系。正如大家所知道的,ITSM是ITIL的核心內(nèi)容,那么接...
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數(shù)據(jù)中心之基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維如何做【46140】
2022-03-29
來源 :Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心,里面有承載互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的地方,有智能柜、裝修系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)。其中電氣系統(tǒng)...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【32835】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
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保險(xiǎn)金融行業(yè)數(shù)字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【72312】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過的一家保險(xiǎn)集團(tuán)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì),展開分析,管中窺豹,從而了解整個(gè)運(yùn)維行業(yè)...
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ServiceHot,站在B端的風(fēng)口上【95064】
2018-11-30
來源 :Servicehot
To B 迎來了春天
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【55723】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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有效服務(wù)臺管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【50347】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進(jìn)。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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