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服務支持
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ServiceHot 清明節放假通知【33785】
2017-04-28
來源 :Servicehot
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ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【67053】
2022-06-21
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)由英國政...
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企業為什么需要做IT運維管理轉型?【26871】
2017-08-24
來源 :Servicehot
業務發展往往驅動著IT運維管理的同步轉型或升級,企業IT部門往往習慣于通過采購服務或管理工具滿足要求。但我們常常發現,在...
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ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【36229】
2017-06-20
來源 :Servicehot
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流程的三大概念:分級、分類、分層【30869】
2022-03-21
來源 :Servicehot
要想流程描述好,界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界,首先要將企業所有的流程名稱組織起來,形成一個流程清單的樹形結構
行業動態
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【26633】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞 【16128】
2018-11-02
來源 :Servicehot
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
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使用ITIL,思想先行【60050】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【36172】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【83837】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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