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當前位置:工單系統(tǒng)(tǒng)怎么測試相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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流程的定義【82278】
2018-06-11
來源 :Servicehot
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ITIL4問題管理最佳實踐【95557】
2022-01-14
來源 :Servicehot
在ITIL中,我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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中小企業(yè)如何實現(xiàn)ITIL【31466】
2017-09-04
來源 :Servicehot
什么是ITIL?ITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫)是InformationTechnologyInfrastructureL...
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企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展中的流程、IT和質(zhì)量、運營【83747】
2018-08-31
來源 :Servicehot
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DeVops與CMDB與的集成建設(shè)運維體系【83365】
2022-03-17
來源 :Servicehot
在DevOps的實踐過程中,流水線的構(gòu)建具有4種方式:以項目批次為基準的價值交付流水線、以資源數(shù)據(jù)為基準的交付流水線、以...
行業(yè)動態(tài)
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企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【77979】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后,客戶的關(guān)注點已經(jīng)聚焦到了混合云,從混合云的視角出發(fā)來看,公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【78801】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務(wù)運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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商業(yè)銀行IT運維管理體系【71487】
2023-06-16
來源 :Servicehot
構(gòu)建安全、穩(wěn)定、有序、高效的IT運維管理模式,是各商業(yè)銀行推動業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運行、加強自身競爭能力的關(guān)鍵所在,對促進商業(yè)銀...
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【78859】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案,應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想,建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【29018】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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