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服務支持
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念,簡單來說就是記錄和...【43036】
2025-04-10
來源 :Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念,簡單來說就是記錄和跟蹤服務請求或問題的電子單據(jù)。想象一下,當你在工作中遇到電腦...
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ITSS的核心價值是什么?【92611】
2017-10-02
來源 :Servicehot
ITSS的核心價值是確保提供可信賴的IT服務,并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質(zhì)量和成本之間取得平衡。本質(zhì)上,IT...
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Servicehot ITSOM小程序【95532】
2017-12-15
來源 :Servicehot
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實施IT服務管理要解決四大問題【18455】
2017-11-28
來源 :Servicehot
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服務級別管理:“量體裁衣”的流程【13338】
2017-07-15
來源 :Servicehot
眾所周知,ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能,然后利用這些流程進行有關(guān)I...
行業(yè)動態(tài)
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阿里巴巴VS騰訊【13741】
2018-12-23
來源 :Servicehot
在蓬勃發(fā)展的中國云服務市場,阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
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國內(nèi) ITSM 領(lǐng)頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優(yōu)勢【91440】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了,你還等什么?
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項目經(jīng)理應具備的基本素質(zhì)與管理能力【10745】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標,還必須協(xié)調(diào)整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
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攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀錄【38768】
2018-12-17
來源 :Servicehot
華為剛剛宣布,其已經(jīng)同瑞士電信運營商Sunrise聯(lián)手,創(chuàng)下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps,達到了3.6...
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資本為何爭搶ServiceHot?【23895】
2018-11-29
來源 :Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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