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服務支持
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IT資產管理的重要部分——效率【36882】
2017-08-03
來源 ：Servicehot
每個公司都會有龐大的IT資產，如何做到高效、準確的調配與應用IT資產始終是一個頭疼的問題。現在！不用擔心，Service...
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數字化運維的“行”與“思【80575】
2022-04-02
來源 ：Servicehot
“先研發之憂而憂，后業務之樂而樂；起早與貪黑齊飛，調休共假期待定”，這就是我們對傳統運維的固有認知。傳統IT運維工作可以...
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福州客服工單系統定制：打造高效便捷的客戶服務體驗【12418】
2025-05-04
來源 ：Servicehot
聯想作為國內知名電腦品牌，在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...
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ITSM報表如何設置動態字段？提升服務管理效率的關鍵技巧【71792】
2025-05-06
來源 ：Servicehot
選擇一款合適的ITSM服務管理工具是每個IT團隊都面臨的挑戰。你需要考慮工具的靈活性——它是否支持自定義字段和動態報表功...
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ITIL的基本概念了解【69240】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的縮寫，即：信息技術管理經...
行業動態
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【47675】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【99218】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【16968】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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人工智能與教育大數據峰會·2019【14680】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯網的魅力！
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【90909】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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