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服務支持
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？ 【13423】
2018-05-16
來源 ：Servicehot
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ITIL Expert認證的含金量及其在IT服務管理中的價值【92922】
2025-05-08
來源 ：Servicehot
ITIL Expert認證：IT服務管理領域的黃金標準在當今數字化時代，IT服務管理(ITSM)已成為企業運營的核心支柱...
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ITIL項目實施總結【43329】
2017-11-07
來源 ：Servicehot
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中小企業實現ITIL的具體方法【89648】
2017-09-22
來源 ：Servicehot
什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
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關于 海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【50534】
2018-08-17
來源 ：Servicehot
行業動態
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【10223】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【48419】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【80549】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【48623】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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我國正式發放5G商用牌照【60740】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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