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服務支持
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IT服務管理人士必須掌握的10項技能【95909】
2023-08-18
來源 :Servicehot
機器學習、云計算和物聯網等新技術正在改變企業為客戶服務的方式。在IT服務管理(ITSM)環境中部署這些技術可以幫助企業提...
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IT運維服務體系的建設原則【12797】
2018-06-03
來源 :Servicehot
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企業建立IT服務臺的意義及實踐【10174】
2018-08-23
來源 :Servicehot
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貴公司是否已過 ITIL 認證?【94330】
2018-07-25
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如何做好IT運維【24427】
2017-10-18
來源 :Servicehot
行業動態
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什么是工單系統【18910】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【48653】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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ITIL服務設計和管理的4個P【57651】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別,你都知道嗎? 【90911】
2018-11-10
來源 :Servicehot
在當前的世界中,數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會失去業...
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快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【36507】
2018-12-03
來源 :Servicehot
舍棄不掉 ERP,企業就解決不了大企業病
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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