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服務支持
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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【93742】
2017-07-15
來源 ：Servicehot
眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
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ITIL服務轉換：從理論到實踐的關鍵橋梁【19216】
2025-09-03
來源 ：Servicehot
ITIL是什么意思，急問ITIL全稱是Information Technology Infrastructure Lib...
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作為IT運維專家，我強烈推薦ServiceHot的客戶訂單管...【98358】
2025-09-03
來源 ：Servicehot
作為IT運維專家，我強烈推薦ServiceHot的客戶訂單管理系統。這套系統完美融合了ITSM2.0理念，不僅能自動化處...
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IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【99720】
2018-04-11
來源 ：Servicehot
在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
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從需求角度看IT運維軟件優缺點【35375】
2018-02-21
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【79721】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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ITIL4的設計框架淺析【63097】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【95283】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【60991】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【30343】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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