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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

在IT運維管理方面的關注點【10266】

2017-08-10

來源：Servicehot

在IT運維管理工具開始受到人們關注的時候，很多專家把IT運維管理系統分成了三部分，即，網絡設備自帶的網元級管理軟件、網絡...
企業管理的五個層次【40230】

2022-03-18

來源：Servicehot

從系統的角度來看企業管理，可以由高到低分5個層次來解析企業管理的切入點：戰略、流程、組織、績效、技術。
ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【99484】

2018-08-26

來源：Servicehot
ITIL（Information Technology In...【24384】

2025-04-08

來源：Servicehot

ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公認的I...
ITSM運維平臺——報表模塊【97243】

2017-10-06

來源：Servicehot

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行業動態

7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【87390】

2018-12-28

來源：Servicehot

當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【86569】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去?。?/div>
華為的選擇——ServiceHot ITSM【86176】

2018-10-30

來源：Servicehot

ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【42001】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
什么是ITSM？這次你一定能懂！【45386】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。

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