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當(dāng)前位置:工單系統(tǒng)(tǒng)業(yè)(yè)務(wù)(wù)相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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IT運(yùn)維服務(wù)體系建設(shè)思路【32107】
2022-06-22
來源 :Servicehot
IT運(yùn)維服務(wù)體系建設(shè),應(yīng)包含運(yùn)維服務(wù)制度、流程、組織、隊(duì)伍、技術(shù)和對(duì)象等方面的內(nèi)容。同時(shí)結(jié)合該行的業(yè)務(wù)特色,整合運(yùn)維服務(wù)...
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如何打造高效的投訴工單系統(tǒng)?ServiceHot助您實(shí)現(xiàn)智能運(yùn)維在現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)中,投訴工單系統(tǒng)已成為提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者,ServiceHot推出的智能工單系統(tǒng)解決方案,正在幫助眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。【40174】
2025-04-08
來源 :Servicehot
京東任務(wù)工單系統(tǒng)工單的考核標(biāo)準(zhǔn)以京東為例,其任務(wù)工單系統(tǒng)建立了一套嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)。首先是響應(yīng)時(shí)效,要求普通工單必須在30...
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企業(yè)對(duì)IT運(yùn)維的核心訴求是什么?【85773】
2018-04-28
來源 :Servicehot
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淺析ITIL、ITSM、IT運(yùn)維管理的區(qū)別【49514】
2017-09-27
來源 :Servicehot
IT運(yùn)維管理的概念是從網(wǎng)絡(luò)管理的概念延伸而來,現(xiàn)階段廣義上的IT運(yùn)維管理實(shí)際上是對(duì)底層IT基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用服務(wù)和業(yè)務(wù)服務(wù)的...
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量化企業(yè)IT服務(wù)管理之道【94403】
2018-07-29
來源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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微軟75億收購(gòu)GitHub vs IBM340億收購(gòu)RedHat【86972】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購(gòu)RedHat有何意義?微軟收購(gòu)GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細(xì)說。
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)?【14749】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發(fā)展,企業(yè)如何從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,ServiceHot 怎能缺席【33528】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢(shì)所趨,先下手為強(qiáng)
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有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【58470】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進(jìn)。這些說辭對(duì)服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(I...
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7萬員工的IT運(yùn)維如何支撐?ServiceHot有高招!【49456】
2018-12-28
來源 :Servicehot
當(dāng)無人銀行落地上海灘,區(qū)塊鏈技術(shù)被英國(guó)銀行應(yīng)用到實(shí)時(shí)結(jié)算功能中時(shí),有哪家銀行還愿意等待下一個(gè)冬天?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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