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服務支持
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ITIL V3發布于2007年:IT服務管理的重要里程碑【10145】
2025-04-03
來源 :Servicehot
ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日,英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
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ITSM/ITIL問題管理與做好應用運維的關系【18221】
2022-06-29
來源 :Servicehot
桌面服務、應用運維、基礎架構和基礎設施運維幾塊運維工作來看,應用運維在用好問題管理,是有很多工作可以做的,也是最容易發揮...
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IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【59786】
2018-04-11
來源 :Servicehot
在企業的運維管理過程中,很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級,容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
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使用物理機服務器應該注意的事項【92803】
2023-09-07
來源 :Servicehot
獨立物理服務器托管業務適合大中型企業及新興網絡業務如網絡視頻、網絡播客、電子商務,獨立物理服務器通常需要極高級別的數據安...
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ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【95783】
2017-06-03
來源 :Servicehot
行業動態
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【29650】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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使用ITIL,思想先行【87259】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【50786】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【76124】
2018-12-03
來源 :Servicehot
舍棄不掉 ERP,企業就解決不了大企業病
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【57402】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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