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服務支持
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在IT運維管理方面的關注點【22651】
2017-08-10
來源 :Servicehot
在IT運維管理工具開始受到人們關注的時候,很多專家把IT運維管理系統分成了三部分,即,網絡設備自帶的網元級管理軟件、網絡...
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怎么做好企業IT運維工作【16722】
2017-08-04
來源 :Servicehot
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流程優化的五種基本方法【44020】
2022-04-21
來源 :Servicehot
什么是流程優化?流程優化就是在流程設計以及實施過程中,通過對流程進行改進,來取得一個最好的效果,這就是對現在的工作流程的...
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IT 服務管理的范圍及價值【47614】
2023-07-14
來源 :Servicehot
一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業的業務管理。清楚這點非常重要,因為它明確劃分了ITSM與ERP、...
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服務級別管理在ITIL規范中的應用【34715】
2017-10-11
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【41664】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【92849】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【42776】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【15400】
2018-12-18
來源 :Servicehot
“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍,最終成...
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【80286】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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