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服務支持
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核心流程之:配置管理【92117】
2018-05-18
來源 :Servicehot
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ITIL(ITSM)中最重要的五個核心服務流程【38672】
2018-06-09
來源 :Servicehot
ServiceHot發現隨著企業規模的擴張,企業IT系統正變得越來越復雜,其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業業...
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如何選擇合適的ITIL管理工具,提高IT服務水平?【81529】
2018-03-25
來源 :Servicehot
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ITIL改進信息安全的10種途徑【77027】
2023-08-25
來源 :Servicehot
信息安全的范圍、復雜性和重要性不斷增加。一個組織把信息安全建立在粗制濫造和閉門造車的基礎上具有很高的風險和無效的。ITI...
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ITSM體系的整體目的【49961】
2022-06-24
來源 :Servicehot
ITSM的管理體系是要建立一個使信息化的工作能夠在外部和內部條件不斷變化的情況下,能夠適應并自我優化的體系,而不是一個刻...
行業動態
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【81233】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【11037】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【67475】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【69656】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【98102】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及,IT運維在企業中的受重視程度逐年提高,企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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