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服務支持
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當現實問題影響ITIL實施【34900】
2018-02-02
來源 :Servicehot
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IT資產管理與ITIL配置管理的區別和聯系【80814】
2022-06-24
來源 :Servicehot
ITIL的配置管理,CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點,配置項和其中的關系。IT資產管理主要管理IT資產的...
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ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【34207】
2024-03-04
來源 :Servicehot
在數字化時代,IT服務管理(ITSM)和IT運營(ITOM)的重要性愈發凸顯。而在這個領域,ITIL4無疑是引領潮流的框...
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ITSM項目實施關鍵步驟【91257】
2017-12-15
來源 :Servicehot
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什么是ITIL業務關系管理系統,你知道嗎?【26282】
2017-11-10
來源 :Servicehot
行業動態
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All in Cloud(全面擁抱云計算)【59486】
2018-10-10
來源 :Servicehot
隨著時代的不斷變遷,云計算的優勢日益突出
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【70113】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【43511】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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什么是變更管理?【69238】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【28708】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計算的發展進入穩定期后,客戶的關注點已經聚焦到了混合云,從混合云的視角出發來看,公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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