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服務支持
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企業實施IT服務管理要解決的問題【97493】
2018-02-06
來源 :Servicehot
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如何看待ITSM個性化需求?【72827】
2017-09-14
來源 :Servicehot
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工單系統作為企業IT服務管理的重要工具,其業務流程通常包含以...【74286】
2025-05-03
來源 :Servicehot
工單系統作為企業IT服務管理的重要工具,其業務流程通常包含以下幾個關鍵環節:首先是工單創建,用戶通過自助門戶、郵件、電話...
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ITSM(IT服務管理)就像是一個IT部門的【48587】
2025-04-06
來源 :Servicehot
ITSM(IT服務管理)就像是一個IT部門的"管家系統",它幫助組織規劃、交付、運營和控制IT服務。...
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SAAS模式【43466】
2018-06-24
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(下)【90640】
2018-11-25
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【52507】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【64787】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【61357】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【81355】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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