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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業最終能實現ITSM的5種戰略方式【22119】

2017-10-25

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2025-08-19

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作為一名IT運維專家，我經常需要處理各種項目管理文檔。PMP認證中的文檔管理確實是個大學問，它教會我們如何系統性地整理項...
ITIL與DevOps【42668】

2023-04-18

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IT運維服務管理是以提升效率為核心的系統工程【52289】

2025-09-05

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資深IT運維專家分享：代理配置指南【51369】

2025-09-04

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行業動態

ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【91634】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【93895】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
什么是ITSM？這次你一定能懂！【59948】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【50549】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【81097】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽

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