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什么是ITSS信息技術服務標準?【30324】
2018-03-10
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IT運維服務體系的建設原則【66483】
2018-06-03
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ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【82779】
2018-05-04
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企業部署業務流程的基本原則參考【84582】
2018-09-05
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服務包管理與授權【92929】
2018-01-28
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【84990】
2018-09-23
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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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什么是ITIL?什么是ITSM?【39906】
2018-10-26
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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【69477】
2018-10-03
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什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【98763】
2017-04-27
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1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【49969】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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