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服務支持
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ITIL框架中最核心的部分就是服務支持流程,它包含了五個關鍵...【25910】
2025-09-02
來源 :Servicehot
ITIL框架中最核心的部分就是服務支持流程,它包含了五個關鍵環節,就像IT運維的"五臟六腑"一樣重要...
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企事業單位的IT運維管理工作應當如何做?【57516】
2017-09-03
來源 :Servicehot
各行各業現在對IT運維管理的認識都普遍存在一個現象:在網絡系統不出問題的時候從來沒想過IT運維管理實施與否。我們經常能遇...
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2024工單系統標準化:提升企業服務效率的11款頂級工具在數字化轉型浪潮中,工單系統標準化已成為企業提升服務效率的關鍵。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,一直致力于推動IT服務管理的創新與標準化。本文將帶您深入了解工單系統的標準化實踐,并對比2024年最值得關注的解決方案。【20422】
2025-08-19
來源 :Servicehot
一文了解 | 工單管理系統:分類方式、10大軟件工單系統可以按多種方式分類:按部署模式分為云端和本地部署;按功能復雜度分...
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IT運維中知識庫管理的價值【21646】
2017-08-03
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【57454】
2017-05-21
來源 :Servicehot
行業動態
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【14731】
2021-11-09
來源 :Servicehot
13日,為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成:一個新的全球物聯網...
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?【50838】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發展,企業如何從容應對挑戰
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【34164】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【40070】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【66893】
2018-09-26
來源 :Servicehot
天原集團信息化建設,ServiceHot鼎力相助。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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