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當(dāng)前位置:工單系統(tǒng)(tǒng)論文相關(guān)搜索內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理(組織機(jī)構(gòu))介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務(wù)流程配置一(流程引擎配置)
4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))
5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務(wù)門戶介紹
9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務(wù)支持

  • ITIL實(shí)施:五步驟創(chuàng)造良好的企業(yè)文化【20136】

    2018-08-25

    來(lái)源 :Servicehot

    想取得ITIL的成功,技術(shù)是一方面,同樣,人的因素也至關(guān)重要。如何使員工積極的接受一個(gè)新的ITIL文化?ITIL專家提出...
    ITIL實(shí)施:五步驟創(chuàng)造良好的企業(yè)文化
  • 工單系統(tǒng)價(jià)格解析與效率提升方案在制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者,其工單系統(tǒng)正幫助上海眾多機(jī)械企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化升級(jí)。針對(duì)工單系統(tǒng)價(jià)格問(wèn)題,需要根據(jù)企業(yè)規(guī)模、功能模塊數(shù)量以及定制化程度綜合評(píng)估,通常年費(fèi)在3-15萬(wàn)元區(qū)間。但更重要的是,系統(tǒng)帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)效率提升往往能在6-12個(gè)月內(nèi)收回投資成本。【78756】

    2025-09-12

    來(lái)源 :Servicehot

    的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐專業(yè)磨床維修企業(yè)面臨的最大痛點(diǎn)在于:技術(shù)專家資源有限,而現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題千差萬(wàn)別。ServiceHot為某德資磨...
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  • 在線ITSM系統(tǒng):企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的智能管家在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者,正引領(lǐng)著IT服務(wù)管理領(lǐng)域的創(chuàng)新變革。本文將帶您深入了解ITSM系統(tǒng)的核心價(jià)值,并盤點(diǎn)13款主流解決方案。【37150】

    2025-09-13

    來(lái)源 :Servicehot

    ITSM系統(tǒng)大盤點(diǎn)!13款I(lǐng)T服務(wù)管理軟件介紹!1. ServiceHot ITSM:獨(dú)有的"服務(wù)鏈"...
    在線ITSM系統(tǒng):企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的智能管家在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者,正引領(lǐng)著IT服務(wù)管理領(lǐng)域的創(chuàng)新變革。本文將帶您深入了解ITSM系統(tǒng)的核心價(jià)值,并盤點(diǎn)13款主流解決方案。
  • ServiceHot工單系統(tǒng):讓企業(yè)服務(wù)管理更智能高效在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者,推出了革命性的工單系統(tǒng)解決方案。這套系統(tǒng)不僅重新定義了IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),更為企業(yè)提供了智能化、自動(dòng)化的服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)。無(wú)論您是電信運(yùn)營(yíng)商、云服務(wù)提供商還是傳統(tǒng)企業(yè),ServiceHot工單系統(tǒng)都能幫助您實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化和可視化,大幅提升運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。【23928】

    2025-09-15

    來(lái)源 :Servicehot

    云辦公系統(tǒng)用什么?在選擇云辦公系統(tǒng)時(shí),ServiceHot ITSOM平臺(tái)提供了完美的解決方案。它不僅包含標(biāo)準(zhǔn)的工單管理...
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  • 工單系統(tǒng)是IT服務(wù)管理中的核心工具,ServiceHot提供...【74709】

    2025-08-21

    來(lái)源 :Servicehot

    工單系統(tǒng)是IT服務(wù)管理中的核心工具,ServiceHot提供的ITSM2.0工單系統(tǒng)采用智能化流程設(shè)計(jì)。使用流程通常分為...
    工單系統(tǒng)是IT服務(wù)管理中的核心工具,ServiceHot提供...

  • 行業(yè)動(dòng)態(tài)

  • 企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【18257】

    2018-10-25

    來(lái)源 :Servicehot

    云計(jì)算的發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期后,客戶的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)聚焦到了混合云,從混合云的視角出發(fā)來(lái)看,公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
    企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)上云、選云和買云的三步走
  • 什么是工單系統(tǒng)【17451】

    2017-04-25

    來(lái)源 :Servicehot

    一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過(guò)系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
    什么是工單系統(tǒng)
  • 手工測(cè)試已死?Python更火?2018測(cè)試預(yù)測(cè)【32142】

    2018-10-28

    來(lái)源 :Servicehot

    2017就在晃晃悠悠中離我們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn),軟件測(cè)試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年,許多趨勢(shì)正在形成或者已經(jīng)形成中。
    手工測(cè)試已死?Python更火?2018測(cè)試預(yù)測(cè)
  • 互聯(lián)網(wǎng)都在to B,B端增長(zhǎng)困局如何破?【51518】

    2018-12-20

    來(lái)源 :Servicehot

    8月26日,第二屆中國(guó)國(guó)際智能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)開幕,AI在各行各業(yè)加速落地,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。不只是互聯(lián)網(wǎng)...
    互聯(lián)網(wǎng)都在to B,B端增長(zhǎng)困局如何破?
  • ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【11186】

    2018-10-03

    來(lái)源 :Servicehot

    現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無(wú)關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
    ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)
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