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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM三大要素【42483】

2018-05-23

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如何更好的理解和應用ITIL【54768】

2018-09-02

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ITSOM Saas 郵件轉工單配置方法【17788】

2022-04-07

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很多用戶在實際使用中：有在使用監控告警平臺，有預警監控系統生成郵件告警，或者公共郵箱接受郵件：都希望快速配置郵件渠道，能...
在IT中什么叫運維【35721】

2022-06-28

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運維中關鍵技術點解剖：1大量高并發網站的設計方案；2高可靠、高可伸縮性網絡架構設計；3網站安全問題，如何避免被黑？4南北...
Servicehot ITSOM知識庫【72088】

2017-12-07

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行業動態

2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【64525】

2021-11-09

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13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
ServiceHot，站在B端的風口上【72909】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
人工智能與教育大數據峰會·2019【98863】

2018-11-19

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互聯網的魅力！
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2018-12-11

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IT維護對企業競爭力的影響【89832】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...

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