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ITIL中英對照論文:理論與實踐指南【21299】
2025-04-04
來源 :Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...
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企業應如何選擇運維管理軟件【83423】
2018-03-03
來源 :Servicehot
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ITIL4 的流程框架【95711】
2023-08-04
來源 :Servicehot
ITIL4是適用于數字化時代服務管理的框架。通過其最佳實踐模塊,ITIL4幫助優化數字技術,與消費者共同創造價值,推動業...
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流程的三大概念:分級、分類、分層【46417】
2022-03-21
來源 :Servicehot
要想流程描述好,界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界,首先要將企業所有的流程名稱組織起來,形成一個流程清單的樹形結構
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ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【60879】
2022-06-21
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)由英國政...
行業動態
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金融業的數字化轉型,ServiceHot 怎能缺席【90280】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【50173】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【18179】
2018-10-01
來源 :Servicehot
作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【94601】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【89192】
2017-04-20
來源 :Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張,業務對IT系統的可靠性、連續性...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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