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2.系統（系統及菜單）及通知配置

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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

從ITIL故事品服務管理的四個維度【16867】

2017-07-16

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IT服務管理知識分享【77731】

2021-12-28

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IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
IT信息化成熟度評估模型【87816】

2018-08-07

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IT運維管理軟件的五大發展趨勢【96965】

2018-03-11

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如何選擇 ITSM系統【57239】

2017-10-27

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行業動態

騰訊云公布云游戲解決方案【58456】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
什么是ITIL？什么是ITSM?【84481】

2018-10-26

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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【62933】

2018-10-17

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編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【14239】

2018-11-14

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企業數字化轉型帶來的四大機遇【24719】

2018-11-03

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數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。

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