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服務支持
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ITIL中變更管理的意義和常見問題【48609】
2023-07-21
來源 :Servicehot
在企業(yè)的運維管理過程中,很多時候會有變更產(chǎn)生。這些變更通常來源于基礎設施的升級,容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
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Servicehot ITSOM服務報表【34415】
2018-01-01
來源 :Servicehot
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IT運維&IT運營之間的關系【17889】
2018-05-07
來源 :Servicehot
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CMDB:ITSM的必需—配置管理數(shù)據(jù)庫構建過程拆解【80307】
2017-12-06
來源 :Servicehot
在IT管理向ITSM(IT服務管理)體系演進的征途中,CMDB(配置管理數(shù)據(jù)庫)從傳統(tǒng)的電子報表中走來,蛻變?yōu)榛贗TI...
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從需求角度看IT運維軟件優(yōu)缺點【32107】
2018-02-21
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【26426】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫(I...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【83414】
2017-04-23
來源 :Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業(yè)提升運維服務能力,ServiceHot一馬當先!信息化日新月異...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系【27110】
2018-12-13
來源 :Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務,并基于自有的ITSM產(chǎn)品,為深航商旅提供分階段落地實施服務,產(chǎn)品...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)(上)【52867】
2018-11-22
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【38394】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執(zhí)行,在審核...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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