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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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IT運維管理產品瓶頸：如何突破傳統運維的困局？在數字化轉型浪潮下，企業IT運維管理正面臨著前所未有的挑戰。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者，一直致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用，幫助企業突破傳統IT運維管理的瓶頸?！?2323】

2025-09-02

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IT基礎運維工作中存在的問題當前企業IT基礎運維普遍存在以下痛點："救火式運維"現象嚴重。據統計，超...
ITSM運維平臺——系統可用性【11313】

2017-10-04

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ITIL服務管理的4P：人員、產品、流程、伙伴【83981】

2017-11-16

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從需求角度看IT運維軟件優缺點【18059】

2018-02-21

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想要報名ITIL認證考試其實很簡單，這里給大家分享幾個實用方...【54844】

2025-08-20

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想要報名ITIL認證考試其實很簡單，這里給大家分享幾個實用方法。首先推薦通過ServiceHot平臺報名，作為全球ITS...

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行業動態

淺析未來大數據的發展趨勢【55120】

2018-11-04

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隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【31355】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【57436】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【73495】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【27257】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。

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