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服務支持
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ITIL4服務臺實踐【66014】
2022-01-05
來源 :Servicehot
在一些組織中,服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面,事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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企業(yè)數(shù)據(jù)中心如何高效做運維?【24219】
2018-07-15
來源 :Servicehot
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ITSM的“三大目標”【84970】
2018-05-14
來源 :Servicehot
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信息系統(tǒng)的安全保護等級劃分?安全等保分幾級?【64631】
2018-04-17
來源 :Servicehot
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ITIL與ITSM的聯(lián)系與區(qū)別 【27880】
2018-05-20
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【84626】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯(lián)系?
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【10423】
2017-04-20
來源 :Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴張,業(yè)務對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【23521】
2017-04-23
來源 :Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業(yè)提升運維服務能力,ServiceHot一馬當先!信息化日新月異...
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企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【89522】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后,客戶的關(guān)注點已經(jīng)聚焦到了混合云,從混合云的視角出發(fā)來看,公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【46852】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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