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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎？【91546】

2017-08-16

來源：Servicehot

ITIL定義了IT服務設計（或服務管理）的4個P，分別如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot呈現的價值和收益【68211】

2018-06-18

來源：Servicehot
好的運維管理工具應具備的特點【33066】

2018-02-08

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機房運維技術五大體系【53357】

2022-03-26

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在機房中我們要面對各種各樣的事情，如服務器上架，服務器下架，處理問題服務器等等。在機房運維中也應該建立起我們的技術體系，...
ITIL V3：利益協調是成功的關鍵【99160】

2017-10-30

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IT基礎設施庫（ITIL）V3指南為設計IT服務著重強調服務的生命周期。為了實現這些IT服務，所有的利益方（包括軟件開發...

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行業動態

亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【14777】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【20209】

2018-11-13

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人工智能與教育大數據峰會·2019【30205】

2018-11-19

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互聯網的魅力！
ITIL4的設計框架淺析【75150】

2017-04-24

來源：Servicehot

ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【76002】

2021-11-09

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2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...

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