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當(dāng)前位置:工單系統(tǒng)怎么搭建相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理體系建設(shè)必要階段【66802】
2021-12-23
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服務(wù)戰(zhàn)略的確定為IT服務(wù)管理的建設(shè)指明了方向,但是如何將戰(zhàn)略目標(biāo)落地成具體可執(zhí)行的內(nèi)容并且達(dá)到預(yù)期的效果,則需要根據(jù)自身...
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中小企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)ITIL【45902】
2017-09-04
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什么是ITIL?ITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù))是InformationTechnologyInfrastructureL...
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ServiceHot IT運(yùn)維管理平臺(tái)產(chǎn)品特性【87302】
2018-06-13
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架解析【50452】
2018-04-20
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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試,市場(chǎng)熱度不算高,但是也是不少人再學(xué)習(xí)。ITIL4的設(shè)計(jì)體系和...
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軟件選型兩難困境 選SaaS還是本地部署?【31101】
2017-11-15
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行業(yè)動(dòng)態(tài)
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什么是變更管理?【66503】
2018-09-17
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變更管理的目標(biāo)是確保在變更實(shí)施過(guò)程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟,盡快地實(shí)施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對(duì)業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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ServiceHot 顧問(wèn)用5段話把 ITIL 講清楚【22228】
2018-11-14
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ITIL 的這5點(diǎn),期待你的共識(shí)
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什么是工單系統(tǒng)【61833】
2017-04-25
來(lái)源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門(mén)和外部客戶的需求,通過(guò)系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場(chǎng)熱潮【48050】
2021-11-09
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13日,為期四天的2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“物博會(huì)”)終于圓滿落幕。一個(gè)鮮明的共識(shí)已經(jīng)達(dá)成:一個(gè)新的全球物聯(lián)網(wǎng)...
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牛X了,這款運(yùn)維軟件到底包含了多少最佳實(shí)踐?!【89492】
2018-12-31
來(lái)源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進(jìn)去!?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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