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服務(wù)支持
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ITSM的“三大目標(biāo)”【12639】
2018-05-14
來源 :Servicehot
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ITSM/ITIL事件流程管理設(shè)計(jì)思路【34015】
2018-08-02
來源 :Servicehot
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工單在IT服務(wù)管理中是一個(gè)非常重要的概念,簡(jiǎn)單來說就是記錄和...【42315】
2025-04-10
來源 :Servicehot
工單在IT服務(wù)管理中是一個(gè)非常重要的概念,簡(jiǎn)單來說就是記錄和跟蹤服務(wù)請(qǐng)求或問題的電子單據(jù)。想象一下,當(dāng)你在工作中遇到電腦...
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企事業(yè)單位的IT運(yùn)維管理工作應(yīng)當(dāng)如何做?【68321】
2017-09-03
來源 :Servicehot
各行各業(yè)現(xiàn)在對(duì)IT運(yùn)維管理的認(rèn)識(shí)都普遍存在一個(gè)現(xiàn)象:在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不出問題的時(shí)候從來沒想過IT運(yùn)維管理實(shí)施與否。我們經(jīng)常能遇...
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IT資產(chǎn)管理的重要部分——效率【59093】
2017-08-03
來源 :Servicehot
每個(gè)公司都會(huì)有龐大的IT資產(chǎn),如何做到高效、準(zhǔn)確的調(diào)配與應(yīng)用IT資產(chǎn)始終是一個(gè)頭疼的問題。現(xiàn)在!不用擔(dān)心,Service...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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場(chǎng)景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【35189】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對(duì)分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭(zhēng)奪的新場(chǎng)景:加油站|ServiceHot一周熱聞【38269】
2018-11-07
來源 :Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭(zhēng)奪的新場(chǎng)景:加油站......以下為您奉上更多熱點(diǎn)事件。
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攜手華為:瑞士電信運(yùn)營(yíng)商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀(jì)錄【37980】
2018-12-17
來源 :Servicehot
華為剛剛宣布,其已經(jīng)同瑞士電信運(yùn)營(yíng)商Sunrise聯(lián)手,創(chuàng)下了5G下行速率的新紀(jì)錄——超越此前的2Gbps,達(dá)到了3.6...
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自動(dòng)化運(yùn)維的5大好處【46643】
2018-10-20
來源 :Servicehot
努力解決企業(yè)IT日益增長(zhǎng)的運(yùn)維挑戰(zhàn),大多數(shù)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【42665】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么??jī)烧哂泻温?lián)系?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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