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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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ITSM（IT服務管理）新的發展趨勢【48430】

2017-08-26

來源：Servicehot

ITSM，也就是ITIL軟件，IT運維管理軟件、IT服務管理軟件，在企業數字化轉型的如今，在國內面臨哪些發展趨勢？Ser...
核心流程之：服務級別管理【21888】

2018-05-31

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【37450】

2017-06-10

來源：Servicehot

1、自助服務門戶新版上線自助服務門戶UI界面優化，用戶使用更加友好、簡潔，可通過自助服務門戶提交工單、工單進度查詢；同時...
最近湖南保利天創物業和新視窗科技達成了戰略合作，這個消息在物...【29697】

2025-08-20

來源：Servicehot

最近湖南保利天創物業和新視窗科技達成了戰略合作，這個消息在物業圈里引起了不小的反響。作為ServiceHot的資深觀察員...
實施IT服務管理要解決的四大問題【89599】

2018-03-07

來源：Servicehot

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行業動態

保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【96273】

2018-12-29

來源：Servicehot

ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【95219】

2018-10-06

來源：Servicehot

軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【24618】

2018-11-26

來源：Servicehot

選擇在當下，去做對的事情
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【65770】

2018-09-19

來源：Servicehot

IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【77667】

2018-11-01

來源：Servicehot

有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...

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