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當(dāng)前位置：工單系統(tǒng)流轉(zhuǎn)相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

企業(yè)IT架構(gòu)面臨的問題及解決之道【27689】

2017-07-20

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ServiceHot ITSOM V1.5版本發(fā)布預(yù)告【61120】

2017-04-30

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Servicehot ITSOM介紹及上線【29448】

2017-12-30

來源：Servicehot
五個(gè)步驟幫您成功實(shí)施SLA【84238】

2018-02-05

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ITIL（Information Technology In...【52632】

2025-04-08

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公認(rèn)的I...

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行業(yè)動(dòng)態(tài)

ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P【35672】

2018-11-08

來源：Servicehot

ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)（或服務(wù)管理）的4個(gè)P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
ITSM實(shí)施方法論,ITIL體系落地【78914】

2018-09-19

來源：Servicehot

IT服務(wù)管理（ITSM）實(shí)施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率，提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內(nèi)眾多實(shí)施ITSM的企業(yè)...
什么是業(yè)務(wù)運(yùn)維，關(guān)于業(yè)務(wù)運(yùn)維企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)其與IT的融合【54651】

2017-04-27

來源：Servicehot

1、業(yè)務(wù)運(yùn)維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進(jìn)，基礎(chǔ)設(shè)施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”，只關(guān)注IT基礎(chǔ)...
華為的選擇——ServiceHot ITSM【82161】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【72491】

2018-11-18

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實(shí)現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當(dāng)仁不讓。

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