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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

論IT運維自動化的重要性【83736】

2018-02-23

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【66453】

2017-12-22

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作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享...【22339】

2025-04-21

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企業IT項目管理中常犯的十四個錯誤【36117】

2018-01-10

來源：Servicehot
如何用好好用的工單管理系統【97322】

2018-09-13

來源：Servicehot

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行業動態

郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【16781】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【98342】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
使用ITIL，思想先行【16502】

2018-10-24

來源：Servicehot

大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【75611】

2018-09-20

來源：Servicehot

你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【41945】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。

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