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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【88584】

2017-05-28

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通過ITIL實施ITSM的3個好處【42405】

2017-10-23

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IT管理進化，如何從IT運維到IT運營【33208】

2022-03-08

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IT管理進化論：若運維是眼前的茍且，運營則是詩和遠方
實施ITSM的好處【51893】

2018-05-11

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ITSM項目實施步驟【68801】

2017-10-14

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行業動態

華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【91743】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【51748】

2018-12-28

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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【74935】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【98179】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【38017】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...

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