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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

服務支持

IT運維管理系統(tǒng)軟件標準性定位【78116】

2017-08-12

來源：Servicehot

IT運維管理系統(tǒng)軟件隨著IT系統(tǒng)的實施逐漸成為企業(yè)必備的信息化工具，解決好IT運維，實施高效網(wǎng)絡管理，將顯著提升企業(yè)IT...
集團企業(yè)信息化建設步驟【25642】

2018-04-29

來源：Servicehot
ServiceHot門戶【91248】

2018-06-26

來源：Servicehot
ITSM運維平臺——報表模塊【77343】

2017-10-06

來源：Servicehot
教育信息化現(xiàn)狀及ITSM【34154】

2017-12-14

來源：Servicehot

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現(xiàn)IT服務管理數(shù)字化【70687】

2018-09-27

來源：Servicehot

ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【36616】

2018-10-05

來源：Servicehot

隨著云計算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及，IT運維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高，企業(yè)對IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強。
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【64615】

2018-11-01

來源：Servicehot

有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫（I...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【64378】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【32431】

2021-12-22

來源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...

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