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服務(wù)支持
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知識(shí)如何創(chuàng)建【65622】
2017-07-22
來源 :Servicehot
知識(shí)庫多種創(chuàng)建方式1.通過知識(shí)流程創(chuàng)建通過知識(shí)管理流程對(duì)知識(shí)創(chuàng)建、審核、發(fā)布后形成規(guī)范管理,保證知識(shí)的完整性、有效性。發(fā)...
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ITIL實(shí)踐中最容易出現(xiàn)的五大誤區(qū)【61459】
2017-09-01
來源 :Servicehot
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IT運(yùn)維人員避免和應(yīng)對(duì)危機(jī)的五種方式【60102】
2017-11-30
來源 :Servicehot
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以業(yè)務(wù)改進(jìn)為目標(biāo)的流程優(yōu)化方法【39843】
2018-07-30
來源 :Servicehot
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ITIL的核心思想簡(jiǎn)述【75202】
2018-08-02
來源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【19686】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么??jī)烧哂泻温?lián)系?
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ServiceHot——IT服務(wù)管理解決方案【97738】
2018-10-02
來源 :Servicehot
隨著IT技術(shù)的迅速發(fā)展,IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分,企業(yè)怎樣完善IT服務(wù)管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本?如...
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有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【69736】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進(jìn)。這些說辭對(duì)服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(I...
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7萬員工的IT運(yùn)維如何支撐?ServiceHot有高招!【67651】
2018-12-28
來源 :Servicehot
當(dāng)無人銀行落地上海灘,區(qū)塊鏈技術(shù)被英國銀行應(yīng)用到實(shí)時(shí)結(jié)算功能中時(shí),有哪家銀行還愿意等待下一個(gè)冬天?
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淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)【98384】
2018-11-04
來源 :Servicehot
隨著我國進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代,很多人對(duì)于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)還處于懵懂的狀態(tài),充分提升大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對(duì)于我國各個(gè)行業(yè),都會(huì)有非常重要...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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