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ITIL 4實施的最佳實踐【33892】

2023-07-05

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ITIL4是一種受廣泛認可的IT信息技術服務管理框架，旨在幫助組織在提供高IT服務質量的同時實現業務目標。
Java客服系統工單系統源碼解析與實戰指南【76140】

2025-04-29

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基于ITIL的IT運維管理系統【13872】

2017-08-19

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IT服務管理——SLA推行原則【31125】

2018-03-31

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ITSM項目實施關鍵步驟【72820】

2017-12-15

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行業動態

ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【19730】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【16997】

2017-04-27

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1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【66855】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
ITIL服務設計和管理的4個P【68164】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【18898】

2018-11-17

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要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。

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