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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

淺談it需求管理問題及應對措施【72283】

2022-03-30

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需求管理體系的形成需要配備相應的工具，對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質量控制進行有效的監控。需求加強人員的培訓，熟悉...
ITSM系統實施成功的前提【80824】

2017-07-17

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企業實施IT服務管理要解決的問題【76103】

2018-02-06

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怎么做好企業IT運維工作【68384】

2017-08-04

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企業如何建立高效專業化分工的運維體系【17106】

2017-08-06

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【63515】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【14513】

2021-11-09

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6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【68874】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【38968】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【70969】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...

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